FAQ

Q

お支払い方法について

A
クレジットカード(Visa,Master,AmericanExpress)、コンビニ決済、キャリア決済、銀行振込、PayPal、楽天ペイがご利用いただけます。なお、振込手数料や支払い手数料はお客様の方でご負担いただきますようお願い申し上げます。
Q

送料について

A
商品代の他に別途配送料(ヤマト運輸/日本郵便にて発送)がかかります。 料金については各商品ページの「送料についてはこちら」からご確認ください。
Q

商品ご発送について

A
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
Q

返品について

A
お客様のご都合によるご返品はお受けできません。 配送中の破損については、速やかに対応いたします。商品ご到着から3日以内にご連絡ください。 アンティーク・ヴィンテージ商品については、一点ものが多いためご返金にて対応させていただきます。
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ラッピングについて

A
無料で簡単な包装と手提げ袋をお付けします。 詳細についてはNEWSの「ラッピングについて」をご覧ください。
Q

アンティーク・ヴィンテージ 品のご購入の前に

A
海外で買付けてきたアンティーク・ヴィンテージ 品にはシミ・擦れ・キズ・欠け・歪み等の使用感がある場合がございます。 写真でご確認いただき、ご納得いただいた上でご購入ください。